《外贸英语函电》实训大纲
 
 一、课程简介与课程性质
   
    《外贸英语函电》实训是一种职业技能实习，是商务英语与国际贸易实务（英语）专业重要的实践教

学环节。要求通过专业实践实习，以及对外贸业务中必备 的贸易流程及现代交际工具的训练，使学生初步

全面接触外贸实践活动 ，并获得将专业外语语言知识运用到业务实践中的直接经验 ，为学生将来从事外

事、外贸工作 （外销、单证、跟单、报关报检等）打下必要的基础。

 二、课程教学目标
   
   《外贸英语函电》以商品进出口贸易为实训对象，以外贸函电和单证为媒介，训练学生在商品进出口操

作中应掌握的基本知识与基本技能。通过实训，使学生掌握进出口业务工作的基本环节，掌握外贸合同的

各项交易条件，并能比较熟练的进行合同条款的谈判及外贸合同的签订与履行工作，同时对违反合同的现

象能预先防范并能妥善处理好索赔、理赔工作。

 三、课程适用的专业与年级

    商务英语、国际贸易实务（英语）专业 2-3年级学生。

 四、课程的总学时

    学时分配建议：课堂教学45学时；网络教室模拟实训45学时         

 五、本课程与其他课程的联系与分工

    要求学生熟练掌握国际贸易实务相关知识，并具有英语水平相当于大学非英语专业A级水平。
 
六、实训岗位技能要求

    岗位一：外销员

    熟悉外销员的业务职责，熟悉现代贸易交际工具，了解通过网络、国内国际展会、以及广告等多种对

外销售渠道进行产品销售；练习使用电子邮件、传真、电话、贸 易通等多种通讯方式与客户接洽；掌握出

口商品的成本核算、报价技巧、熟悉各种国际结算方式、了解报关、报检、核销、退税的一般程序及要

求。
    岗位二：跟单员

    熟悉跟单员的工作范围，了解、掌握商品工艺流程及成本核算的基本方法及技巧，通过制定、填写和

修改各种业务函电与单证，来熟悉跟单业务。

    岗位三：报关报检员（外贸专业必须掌握）

    熟悉报关程序以及当地海关对报关员的要求与规定，严格按照规定如实进行货物通关申报。同时还应

熟悉《海关法》以及不同产品的通关税率。

    熟悉报检程序、以及当地的商检部门对报检员的要求，学会办理原产地证明书及各种品质鉴定书，并

了解不同货物出口时对品质的要求与规定，学会严把产品质量关。

     岗位四：单证员

    根据进出口业务流程需要，缮制各种外贸单证及结汇单据；练习填写外汇核销单及如何到相关单位进

行外汇核销。

    实训目标：通过综合实训后，基本适应岗位的具体工作，并有部分同学获得相关资格证书。

七、教学模式和教学方法

     1. 网络教室实训，使用互联网资源及模拟软件进行：
 
    采用如下方法完成：1)任务驱动教学 模式    2)工学结合教学模式    3)项目导向教学 模式  

   4)案例教学法   5)分组讨论法    6)角色扮演法    7）启发引导学习方法
 
     2. 兼职教师课堂案例分析：

     根据进出口业务流程，由校外兼职教师剖析企业案例，让学生切身感受真实业务活动。

八、教学重点与难点

    现代贸易交际工具、B2B贸易平台、各类信函模拟写作
 
九、实训内容与学时分配 

    贸易过程中重点内容：1)建立商务关系  2)询盘及报盘  3)还盘与拒绝  4)订单与接受  5)支付 6）

信用证审核与修改  7)包装与装运   8)保险 9）申诉与索赔

    （一）实训内容

1、建立商务关系

  1.1实训指导书

  1.2实训目的及方法

  1.3实训内容及步骤

  1.4建交函的惯用句型

  1.5建交函样函

2、询盘与报盘

  2.1 实训指导书

  2.2 实训目的及方法

  2.3 实训内容及步骤

  2.4 询盘实训样函案例

  2.5发盘实训样函案例

  2.6 操作分析

3、 还盘与拒绝

  3.1 实训指导书

  3.2 实训目的及方法

  3.3 实训内容及步骤

  3.4 还盘实训样函案例

  3.5 反还盘实训样函案例

  3.6 受盘实训样函案例

  3.7 拒绝实训样函案例

  3.8要求及操作分析

4、订单与接受

  4.1 实训教学要求

  4.1.1 掌握寻找目标市场、产品及交易对象的途径。

  4.1.2 了解国际贸易合同的形式和内容。

  4.2 能力培养要求

  4.2.1 能够拟写接受信函。

  4.2.2 能够拟写订货信函。

  4.2.3 能够拟写确认订单信函。

  4.2.4能够独立对合同条款进行审核，并订立对己方有利的条款。

  4.2.5能够草拟合同。

5.付款条件

  5.1 实训教学要求

  5.1.1 掌握支付的特点和内容。

  5.1.2 了解支付的方式。

  5.1.3 掌握汇付、托收的基本流程。

  5.2 能力培养要求
 
  5.2.1 学会拟写对己方有利的支付信函。

6.信用证的审核与修改

  6.1 实训教学要求

  6.1.1 掌握信用证的特点和内容。

  6.1.2 了解信用证的形式。

  6.1.3 掌握议付信用证的收付程序。

  6.2 能力培养要求

  6.2.1 学会拟写开证申请书。

  6.2.2 能够审核信用证的要点。

  6.2.3 学会拟写修改信用证的信函。

7.包装与装运

  7.1 实训教学要求

  7.1.1 了解各种包装方式。

  7.1.2了解各种运输方式的运输单据。

  7.1.3 了解国际海洋运输概况。

  7.2 能力培养要求

  7.2.1 能合理选择运输路线。

  7.2.2 学会运输方式的选择。

  7.2.3 学会货运代理的合理选择。

  7.2.4 学会装运指示与装运通知信函的写作。

  7.2.5 能正确审核与应用海运提单。 

8.保险

  8.1 知识教学要求

  8.1.1 掌握保险的种类。

  8.1.2 了解三大基本险别的具体应用。

  8.1.3掌握保险信函的相关术语。

  8.1.4 了解保单的填制。

  8.2 能力培养要求

  8.2.1 学会合理选择保险险别。

  8.2.2 能够申请投保。

  8.2.3 能为买方代办保险。

9.申诉与索赔

  9.1 知识教学要求

  9.1.1 掌握违约的救济方法。

  9.1.2 了解争议解决的程序。

  9.1.3了解仲裁的程序。

  9.1.4了解我国法院诉讼的程序。

  9.2 能力培养要求

  9.2.1 学会合理选择争议解决的依据和机构。

  9.2.2 能够分析违约的原因。

  9.2.3 能处理买方的索赔。

  9.2.4 能处理运输、保险索赔。?

（二）学时分配

    1．建立商务关系　　　　　　　　　　　　　　　　         3学时

      1）建立商务关系的渠道和方法　　　　　　　　           (0.5学时)

      2）互联网即时通讯工具的使用（Skype, MSN, E-mail）　　 (05学时)

      3) 百度、Google商务推广，建立客户关系　　　　　　　   2学时

    2．询盘与报盘　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   3学时

    3．还盘与拒绝　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   6学时

    4．订单与接受　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   4学时

5．付款条件                                                 4学时

6．信用证审核与修改　　　　　　　　　　　　　　　　　       5学时

7．包装与装运　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　       4学时

8．保险                                                     3学时

9．申诉与索赔　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　       5学时

十、考试方法
   
    学生考试成绩由三部分组成，即平时成绩、期末考试成绩和兼职实训教师测评成绩。

   1、平时成绩 (20%)

    根据学生 出勤、听课态度、提出问题、回答问题、作业完成数量和质量、实训任务完成质量而定。

   2、期末考试成绩 (50%) 

    学生期末考试的卷面成绩。期末考试采用闭卷形式，试卷分为理论及实践操作两部分。理论考试采用

客观题型，包括填空、选择、英译汉和汉译英等形式；实践部分主要采用主观题型，包括分析和写作两种

形式。

   3、实习单位评价及测评成绩

    实训基地兼职教师根据学生实训期间的任务要求完成情况，结合工作岗位实际和职业技能特点，根据

学生实习期间的敬业精神、岗位操作技能、创新能力、创造效益情况进行综合评定。

      3.1  实习考核办法

     实习单位成绩主要综合考虑以下五个方面：

    3.1.1 平时成绩（包括实习纪律表现，实习态度等）

    3.1.2 实习纪录

    3.1.3 实习报告

    3.1.4 实习考核

    3.1.5 实习单位评价

    3.1.2  实习成绩评定标准

 
    根据以上考核项目及得分情况，按优、良、中、及格、不及格五个等级评定实习成绩。
 
十一、实训形式

多媒体网络教室网上模拟、 软件模拟

 
十二、参考教材及教学参考资料

1．《外贸英语函电辅导用书》，徐美荣独立编著，对外经济贸易大学出版社，2004年10月第一版

2．《外贸英语函电》曲清德 蓝天主编，东北财经大学出版社1991年10月第一版

3．《International Business Correspondence Handbook》罗恩·霍尔特，尼克·桑普森，外语教学与研

    究出版社1999年3月第一版

4．《外贸业务函电》蒋恩奇主编，青岛海洋大学出版社1992年6月第一版

5．《国际贸易英文函电》武振山主编，东北财经大学出版社1993年5月第一版

6．《国际贸易实务》徐景林主编，东北财经大学出版社1992年4月第一版

7．《新编外贸单证实务》余心之，徐美荣主编，对外经济贸易大学出版社，2005年1月第一版

8．《全国国际商务单证培训认证考试办公室·国际商务单证实训教程》·北京：中国商务出版社，2007

9．《外贸英语函电》，王乃彦，中国商务出版社2006.

10．《商务英语函电模拟实训教程》，郑淑媛，北京出版社，2007.

11．Alibaba网站和Google网站及其它相关网站。